Note di Rilascio

Dicembre 2018

Versione 23.12 del 13 Dicembre 2019.

Design

Pagine form - Registrazione User agent

Al momento della compilazione di una pagina form (ad esempio, un modulo di iscrizione o modifica profilo), si può salvare lo User agent dell'utente (navigatore e sistema operativo) in un campo dedicato nel database contatti.

Web display

Interazione con altri Web display

Nelle condizioni Interazione con altri Web display è stata aggiunta la possibilità di definire l'intervallo di tempo trascorso dall'ultima interazione con un Web Display.

Novembre 2018

Versione 23.11 dell'8 Novembre 2018.

Workflow

Nuovo nodo

È disponibile il nuovo nodo Gruppo statico, che consente di aggiungere o rimuovere un contatto da un gruppo statico. Ad esempio, per attività di retargeting sul tuo sito web, potrai convogliare in un gruppo quei contatti che hanno tenuto un determinato comportamento nel Workflow e mostrare loro contenuti personalizzati, progettati con Web experience.

Survey

Compilazioni

Nell'elenco delle Compilazioni di un Survey, è ora possibile consultare sia i risultati globali che quelli delle singole pagine.

Comunicazioni

Domini mittente

È stata aggiunta un'opzione per impedire l'invio di Comunicazioni con Domini mittente non autorizzati.
In Gestione > Impostazioni > Campagne puoi abilitare il blocco per tutte le Campagne, oppure, per limitare l'utilizzo della funzione ad un contesto specifico, puoi attivare l'opzione nel Setup di ogni singola Campagna.

Ottobre 2018

Versione 23.10 del 5 Ottobre 2018.

Web Experience

Nuovo add-on di piattaforma

È disponibile il nuovo add-on Web Experience, per tracciare l’attività dei visitatori su uno o più siti web esterni alla piattaforma e mostrare loro contenuti altamente personalizzati in base alle loro scelte e preferenze.
Il tracciamento è effettuato mediante il modulo Web tracking avanzato, una versione aggiornata del Web tracking, con il quale è possibile distinguere tra visitatori anonimi e riconosciuti (associati cioè a contatti iscritti su un database di piattaforma), oltre che monitorare le conversioni sui propri siti.
Grazie a questo tracciamento si possono mostrare contenuti quali banner, pop-up e form, diversi a seconda della tipologia di ciascun visitatore, per convertire gli anonimi in contatti riconosciuti ed applicare strategie di comunicazione e marketing avanzate nei confronti di quelli già acquisiti.
Questi contenuti, chiamati Web display, possono essere creati utilizzando lo stesso editor delle Newsletter e dei Survey.
L'integrazione delle funzionalità del Web Experience permette di mostrare ciascun Web display in base a criteri che possono essere anche molto specifici (il numero di pagine visitate, l'atterraggio su una pagina specifica, il tempo trascorso su un sito, etc.) e di impostare azioni automatizzate (temporali, in base alla posizione nella pagina, dopo uno specifico click, etc.) in conseguenza delle quali far apparire o meno il Web display.
È inoltre possibile categorizzare ogni link o pagina, associando dei tag per rilevare comportamenti e preferenze dei contatti.
La misurazione delle performance avviene grazie a un nutrito numero di report di piattaforma coi quali analizzare costantemente i risultati ottenuti mediante il Web Experience. Per scoprire tutte le potenzialità del nuovo modulo Web Experience e sapere come attivarlo contatta il tuo referente commerciale che sarà felice di fornirti tutte le informazioni desiderate.

Design

Google ReCAPTCHA

Nel controllo form Captcha è stata aggiunta la possibilità di usare il servizio Google reCAPTCHA per proteggere i tuoi form da tentativi di registrazione automatica. Puoi configurare il servizio nel setup di un Sito web di piattaforma, inserendo le chiavi di autenticazione fornite da Google.

Gestione

Nuova pagina Informazioni account

Dalla dashboard è possibile raggiungere la nuova pagina Informazioni account dove sono consultabili tutti i dettagli relativi al tuo account (Moduli, credito, uso delle risorse, tempi di conservazione dei dati, etc.).

Settembre 2018

Versione 23.09 del 6 Settembre 2018.

Contatti

Blacklist

Nelle operazioni batch o pianificate di Eliminazione definitiva contatti, è disponibile l'opzione Aggiungi contatti in Blacklist. L'opzione consente di limitare il rischio di reimportare contatti precedentemente eliminati. I recapiti dei contatti (email e/o SMS) elaborati dall'operazione, saranno aggiunti alla Blacklist con la motivazione Eliminazione definitiva.

Design

Peso dei media

Negli elenchi di media (Comunicazioni, Siti Web, etc,.) è stata aggiunta una colonna con l'informazione del peso di ogni media in KB.

Icone social

Sono state aggiornate graficamente le icone social disponibili nei template delle comunicazioni.

Messaggi di notifica

I Messaggi di notifica cambiano nome e da oggi si chiamano Messaggi transazionali. Il loro funzionamento resta invariato.

Workflow

Stato del Workflow

Nella pagina delle impostazioni del Workflow è adesso disponibile l'informazione sul suo stato.

Esportazione elenco sessioni

Nell'esportazione dell'elenco delle sessioni di un Workflow, si possono adesso selezionare i campi contatto da caricare.

Survey

Scelta multipla

Nella configurazione della domanda a Scelta multipla, è possibile impostare un numero massimo di risposte consentite anche se il campo non è obbligatorio.

Operazioni pianificate

Nuova gestione operazioni pianificate

Le operazioni pianificate sono adesso accessibili seguendo il percorso Gestione > Sistema > Operazioni pianificate. Durante la configurazione dell'operazione andrà scelto il contesto (Database, Tabella etc.) dove la si vuole eseguire. Nella sezione delle Impostazioni generali delle operazioni pianificate è stato aggiunto un campo note per condividere informazioni con gli utenti che hanno accesso alla stessa operazione.

Eliminazione definitiva contatti

L'operazione pianificata Eliminazione definitiva contatti disiscritti è stata rinominata in Eliminazione definitiva contatti. Con questa operazione è possibile eliminare definitivamente ogni tipo di contatto (Iscritto, disiscritto, sospeso o in attesa). Di default il filtro dell'operazione è configurato per eliminare tutti i contatti disiscritti negli ultimi 90 giorni.

Luglio 2018

Versione 23.07 del 26 Luglio 2018.

Contatti

Filtro Operazioni pianificate

È stata aggiunta la possibilità di filtrare le Operazioni pianificate in base al loro stato.

Design

Controlli form e Azioni Post-compilazione

Sono stati ridisegnati la grafica ed i testi dell'interfaccia di creazione dei campi form. Anche l'interfaccia di creazione delle azioni Post-compilazione è stata rivista graficamente per una migliore usabilità.

Azione Post-compilazione

È disponibile la nuova azione Post-Compilazione Navigazione, che permette di configurare il percorso dell'utente tra le pagine di un Survey o di un Form.

Nuovo attributo mn:noembed

Nel caso in cui l'opzione Incorpora le immagini sia abilitata, questo nuovo attributo evita che un'immagine sia incorporata nella comunicazione. L'attributo mn:noembed può essere inserito soltanto nel codice di un Template.

Giugno 2018

Versione 23.06 del 21 Giugno 2018.

Maggio 2018

Versione 23.05 del 17 Maggio 2018.

Log AdS

Nuovo add-on Log Ad

Questo add-on consente di tracciare, in automatico, ogni login, logout e tentativo di accesso da parte degli utenti per i quali è stata attivata l'opzione Amministratori di Sistema.
I file di log vengono salvati in una cartella FTP di sola lettura per essere trasferiti sui sistemi proprietari dei titolari del trattamento dei dati.
Nella sezione Gestione della nostra documentazione viene descritto come configurare ed utilizzare il Log AdS.

Contatti

Campi SMS e FAX

I campi CELL, FAX, RICEVE_SMS e RICEVE_FAX sono adesso visibili per tutti gli account, anche quelli che non hanno attivato gli add-on per l'invio dei FAX e degli SMS.
In questo modo, hai la possibilità di predisporre un database prima di attivare gli add-on SMS o FAX.

Relazioni molti a molti

Introdotta la possibilità di utilizzare una tabella di associazione per collegare il contatto ai dati di una tabella personalizzata nel caso dell'utilizzo di campi di relazione molti a molti. La tabella di associazione contiene solo idcontatto ed idtabella, aumentando così la velocità di esecuzione delle query.

Aprile 2018

Versione 23.04 del 12 Aprile 2018.

GDPR

Add-on Consent Tracker

Per agevolare l'adempimento agli obblighi normativi previsti dal GDPR, è stato sviluppato il Consent Tracker.
Potrai tener traccia di tutte le informazioni relative alle modifiche ai consensi e più in generale alle volontà espresse dai contatti. È uno strumento che automatizza il tracciamento di ogni evento rilevante, quali ad esempio la revoca o la modica di un consenso alla profilazione. I file di log vengono salvati in una cartella FTP di sola lettura. I dati potranno essere conservati o prelevati per essere trasferiti sui sistemi proprietari dei titolari del trattamento dei dati.

Pacchetto documentazione GDPR

Nella nostra documentazione oltre al funzionamento del Consent Tracker, sono anche descritti alcuni scenari applicativi, ad esempio la documentazione dei consensi, la gestione dei contatti disiscritti e molti altri.

Contatti

Schedulazione messaggi di notifica

È stata aggiunta la possibilità, mediante un'operazione batch, di schedulare nel futuro la spedizione dei messaggi di notifica.

Design

Verifica dei link visibili/nascosti

Nella pagina di verifica dei link, quando si valida la comunicazione, puoi vedere se un link è visibile nella comunicazione o nascosto nel codice HTML o nei valori XML.

Report

Overlay messaggi di notifica

Nel report Overlay dei messaggi di notifica, è adesso possibile visualizzare anche i blocchi della comunicazione che hanno un MN:if sui campi contatti.

Marzo 2018

Versione 23.03 del 15 Marzo 2018.

Design

Nuovo editor di immagini

Il nuovo editor consente di modificare e realizzare immagini ad alto impatto visivo, grazie alle sue numerose funzionalità. Potrai tagliare, ridimensionare, correggere, aggiungere del testo e migliorare le tue immagini in modo semplice e veloce grazie a più di 60 filtri e ad uno strumento overlay che permette di aggiungere texture per dare un tocco personale.

Personalizzazione della thumbnail per template comunicazioni

È possibile personalizzare la miniatura visualizzata in fase di scelta dei tuoi template, con il caricamento di un'immagine nella scheda del template stesso.

Report

Analisi del tempo di lettura delle comunicazioni

È disponibile un nuovo report di comunicazione che confronta le letture veloci (pochi secondi) e le letture approfondite dei messaggi email. Queste informazioni statistiche ti permettono di capire se ad un primo impatto i contatti sono invogliati a proseguire la lettura e ti permette di valutare eventuali ottimizzazioni del messaggio. Il report considera solo le aperture effettuate da client di posta compatibili con la rilevazione del tempo (sono quindi escluse le letture con immagini bloccate o da pagina web).

Febbraio 2018

Versione 23.02 del 15 Febbraio 2018.

Design

Personalizzazione pagine web di errore

Nel setup di un sito web di piattaforma è possibile personalizzare le pagine di errore (Pagina non trovata o Errore interno al server) con delle pagine web di un sito esterno oppure selezionando delle pagine web interne.

Salvataggio IP ed URL di pagina form

Al momento della compilazione di una pagina form (ad esempio un modulo di iscrizione o modifica profilo), si possono salvare il suo URL e l'IP dell'utente in campi dedicati nel database contatti.

Nuova azione post-compilazione

Nei pulsanti di pagine form è stata aggiunta una nuova azione post-compilazione per assegnare il risultato di un'espressione ad un campo. Può essere utilizzata per valorizzare un campo del contatto (per esempio Tipo di viaggiatore) in base ad una combinazione di risposte fornite, assegnandogli un valore a seguito di scelte sulla frequenza di viaggio e le destinazioni preferite.

Workflow

Duplicazione nodi Workflow

Per una maggiore efficienza nella progettazione di un Workflow, si può duplicare un nodo esistente con tutte le sue caratteristiche.

Gennaio 2018

Versione 23.01 del 18 Gennaio 2018.

Contatti

Esportazione storico del contatto

Dalla scheda del singolo contatto si può esportare in un file .csv lo storico degli eventi del contatto.

Campi Provenienza, Eliminazione, Disiscrizione

Per i campi Provenienza, Causa eliminazione e Causa disiscrizione è stato aggiunto il nuovo valore Sconosciuta. Questo viene attribuito in automatico quando non è specificato un determinato valore.

Importazione automatica

È possibile, per gli utenti che hanno il modulo di importazione automatica dei contatti, importare un file di testo (.csv) con i campi che hanno una larghezza fissa.

Design

Recall per comunicazione A/B Split

È possibile rispedire o effettuare il recall di una comunicazione A/B Split, scegliendo una delle due versioni.

Report

Comunicazioni spedite per database

Nel report del Database, è stata aggiunta una nuova sezione con i dati di sintesi delle comunicazioni spedite.

Filtro report Survey

Nel report dei risultati del Survey, è possibile applicare un filtro in base alla risposta ad una specifica ad una domanda, scegliendo un determinato valore tra quelli disponibili.

Documentazione

Utilizzo dei Tag

All'interno della Guida utente, nell'area Design, è stata aggiunta una nuova sezione che guida alla creazione ed all'utilizzo dei Tag di Comunicazione e di Contenuto.

Sezione Gestione in inglese

La sezione Gestione è adesso disponibile anche in lingua inglese.