Dicembre 2016
Versione 21.12 del 15 Dicembre 2016
Nuovo screenshot per le comunicazioni SMS
È stato implementato un nuovo screenshot per le comunicazioni SMS simile a quello già disponibile per le comunicazioni email. Lo screenshot è disponibile in tutti gli elenchi, workflow etc.
Accesso diretto alla documentazione
È adesso possibile accedere dalla piattaforma direttamente alle pagine di documentazione contestuali alla sezione in cui si sta operando, tramite un pulsante help dedicato in alto a destra nelle pagine in cui è disponibile.
Nuovo dato sulle conversioni
È stato aggiunto un nuovo dato sulle conversioni generate dalle comunicazioni.
Il report è disponibile nei report globali e di campagna.
Possibilità di vedere in quali e quanti gruppi è presente un contatto.
Dalla scheda del contatto, cliccando la voce Gruppi del contatto nel menu contestuale di destra, si aprirà una finestra che mostrerà l'elenco dei gruppi in cui è inserito il contatto.
Nuova grafica per i captcha usati nei form
È stata modificata, per renderla più leggibile, la grafica delle immagini dei controlli captcha utilizzati nei form.
Nuovo pannello riepilogativo nodi d'ingresso dei Workflow
Nella pagina dell'elenco dei workflow è adesso disponibile, cliccando sulla voce Nodi di ingresso dei workflow attivi, un elenco di tutti i nodi di ingresso dei diversi workflow, riportanti le informazioni di Campagna, Nome del workflow, Nodi di ingresso, Azioni, Data di creazionee di ultima modifica.
Nuova azione post-compilazione: Possibilità di inviare una notifica privata a partire da un template
Dopo la compilazione di un form o di un survey è adesso possibile inviare in automatico un messaggio di notifica privato contenente i dati della compilazione, ad un indirizzo specificato.
Esportazione contatti automatici - Colonne a valori fissi
Nella procedura di esportazione automatica dei contatti, è adesso possibile inserire, nel file esportato, delle colonne contenenti valori fissi preconfigurati.
Textarea per i parametri di template
È adesso possibile utilizzare delle textarea per i parametri di template (mn:type='multilinetext').
Novembre 2016
Versione 21.11 del 10 Novembre 2016
Nuova documentazione online
È finalmente disponibile la nuova documentazione .
Attualmente contiene (rivisti, aggiornati ed integrati) gli stessi contenuti della documentazione “tradizionale” ma viene continuamente aggiornata con nuovi contenuti, funzionalità, faq, app, etc.
Ottobre 2016
Versione 21.10 del 13 Ottobre 2016
Nuova documentazione online (Beta version)
È finalmente disponibile la nuova documentazione. Sarà in beta per un mese e sarà accessibile sugli account di test.
Per visionarla bisogna utilizzare il nuovo menu in alto a destra. Passando con il mouse sul punto interrogativo posto affianco al vostro nome utente
compariranno una serie di voci. Selezionando “documentazione” accederete alla nuova doc.
Attualmente contiene (rivisti, aggiornati ed integrati) gli stessi contenuti della documentazione tradizionale ma sarà continuamente aggiornata
con nuovi contenuti, funzionalità, faq, app, etc.
Screenshot di Workflow
Per ogni workflow è adesso possibile realizzare uno screenshot del diagramma. Lo screenshot è disponibile dall'elenco dei workflow o dal report del singolo workflow e viene esportato in formato PNG per essere agevolmente inserito in qualunque tipo di file.
Può essere utile per esempio ai fini della documentazione di un progetto o per una presentazione.
Workflow - Nuovo nodo evento Azione post-click
Questo nodo permette di avviare una nuova sessione di workflow quando un contatto clicca un link della comunicazione opportunamente configurato.
Una volta pubblicato un workflow infatti, usando questo nodo, nel designer delle newsletter, nell’interfaccia di configurazione di un link, sarò resa disponibile una nuova azione che consentirà l’avvio del workflow.
In questo modo per esempio, si potrà fare in modo che i contatti ricevano una newsletter che inviti a partecipare ad un programma. I contatticliccano sulla CTA ed attivano il workflow del programma stesso.
Workflow - Gestione messaggi multicanale
Il nodo invia SMS è stato soppresso ed integrato nel nodo Invia email che è stato trasformato in Invia messaggio.
Quest'ultimo consente adesso di scegliere il tipo di canale (email o SMS). Di conseguenza il nodo interazioni email è diventato interazione messaggio e consente di gestire canali diversi.
Questo è un passo importante verso la multicanalità dei workflow e l’apertura verso nuovi canali di comunicazione.
Workflow - nodo verifica condizioni multiple
Nel nodo Verifica condizioni multiple è adesso possibile dare un nome alle varie uscite e modificare il testo del nodo per rendere il percorso più chiaro.
Elenco dei Workflow attivi
Nella dashboard è adesso disponibile l’elenco dei workflow attivi, per un accesso e un monitoraggio più immediato delle operazioni di marketing automationin essere.
Nuovi limiti all'ingresso nei workflow
I Limiti ingresso workflow sono adesso più flessibili, e consentono di potere fare entrare un contatto al massimox volte ogni x ore/giorni/settimane/mesi.
Workflow - Esportazione dati grezzi
È adesso possibile esportare i dati grezzi delle sessioni a partire dal report di workflow per poter fare delle analisi e dei report avanzati.
Real time data streaming
È stato reso possibile alla piattaforma comunicare in tempo reale gli eventi dei singoli contatti (per esempio apertura, click o conversione) a sistemi di terze parte di business intelligence, via file (log) o in data streaming diretto.
Privacy - Nuova operazione pianificata
È disponibile una Nuova operazione pianificata per eliminare in maniera definitiva ed irrevocabile i contatti disiscritti.
Settembre 2016
Versione 21.09 dell'8 Settembre 2016
Workflow - Nodo aggiornamento contatto
Nel Nodo aggiornamento contatto di un Workflow è adesso prevista la possibilità di usare i campi testuali.
Per esempio, se esiste un campo chiamato preferenze, questo può venire aggiornato valorizzandolo con la parola Automobile.
Workflow - Ingresso massivo contatti nel workflow
È adesso possibile far entrare manualmente e massivamente dei contatti in un workflow da un nodo d'ingresso Richiesta Utente.
Nuovo controllo per scegliere l'orario
È stato implementato un nuovo controllo per selezionare l'orario (per esempio nella schedulazione di una spedizione) più moderno ed immediato.
Possibilità di inserire allegati multipli
È adesso possibile inserire più di un allegato nella stessa comunicazione.
Esportazione dei risultati di un Survey in PDF
È adesso possibile esportare le domande aperte (testuali) nel pdf con un’opzione dedicata.
Possibilità di spedire SMS con shortcode
È adesso possibile spedire in paesi che richiedono l'uso di shortcode (Ungheria, Cina).
Nuova gestione soglie spedizione FTP e spazio Hosting
È disponibile una nuova gestione delle soglie per lo spazio FTP e lo spazio Hosting ed una visualizzazione dello spazio occupato.
A breve sarà implementato anche un sistema di avvisi al cliente ed al commerciale di riferimento quando le soglie vengono superate.
Agosto 2016
Versione 21.08 del 28 Luglio 2016
Tracciamento dei link sms
È adesso possibile inserire dei link nei messaggi SMS (sia comunicazioni che messaggi di notifica/workflow) verso landing page esterne o interne (link si servizi, survey,...).
Le url inserite negli SMS saranno accorciate in automatico.
Le statistiche dei link cliccati saranno poi disponibili nel report della comunicazione per il canale.
All'interno di una singola comunicazione, è sufficiente attivare l'opzione dall'editor SMS e inserire un link nel messaggio.
La lunghezza del messaggio prende in considerazione l'url nella sua versione accorciata.
Per attivare il tracciamento è necessario impostare un dominio web (Gestione > Deliverability > Domini web) che verrà utilizzato per abbreviare il link.
Per esempio, il dominio web m.dominio.com consentirà di trasformare un link generico in: http://m.dominio.com/BndrlEA.
È possibile attivare il tracciamento dal setup di una campagna (tab avanzato) per indicare che di default, le comunicazioni con canale SMS hanno il tracciamento attivo
e per tracciare i link negli SMS di notifica e di workflow della campagna.